Encontro abordou sobre importância da ouvidoria nas instituições públicas do Ceará, além de técnicas de fotografia e filmagem
Nesta terça-feira (27), a Cogerh realizou a Capacitação das Comissões Gestoras dos açudes São Mateus e Itapajé, na regional da Companhia da Bacia do Curu, em Pentecoste. O encontro reuniu 25 representantes de usuários de água, sociedade civil e poder público da região.
Os participantes conheceram técnicas de Fotografia e de Filmagem no celular, aprendendo o básico para a divulgação de conteúdo digital, visando aperfeiçoar registros de denúncias por meio de imagens. Além disso, foram explicados métodos de captações mais atrativas para as redes sociais, incentivando os membros como potenciais impulsionadores das atividades realizadas na região. O momento foi conduzido pela Assessoria de Comunicação e Marketing da Companhia.
Além disso, a ouvidora da Cogerh, Lucivânia Figueiredo, orientou sobre como funciona esse canal institucional de comunicação, que recebe, analisa e encaminha manifestações de cidadãos ou clientes.
A servidora explicou que o trabalho da ouvidoria vai além de responder manifestações, mas de agregar resoluções concretas para a sociedade a partir das demandas recebidas, além de ser estratégica para a consistência institucional e para a melhoria da gestão pública.
A apresentação também contou com a distribuição de material informativo e tira-dúvidas incentivando e reafirmando o compromisso que a Companhia tem com o cidadão.
Os membros das comissões gestoras e técnicos participaram ,também, de uma Visita Técnica à estrutura de saída do Açude Pentecoste (Pereira de Miranda), localizada no Centro de Pesquisa em Aquicultura “Rodolpho von Ihering” de Pentecoste.
Reginaldo da Silva, Coordenador do Núcleo Operacional da Cogerh do Curu, apresentou a estrutura, que fica abaixo do açude, detalhando a dinâmica da distribuição que atende à sede municipal e aos usuários de água no Vale do Curu, de acordo com o que é definido e aprovado pelo o Comitê de Bacia.